Ulasan Thumbtack vs Angi: Mana yang Terbaik untuk Anda?

Thumbtack vs Angi ulasan: Thumbtack adalah titik awal yang lebih baik untuk sebagian besar pemilik rumah. Anda menjelajahi tukang, harga dan ulasan sendiri, dan tidak ada yang menelepon hingga Anda menghubungi mereka. Angi adalah layanan pemesanan alternatif yang layak digunakan ketika Anda menginginkan harga tetap. Kedua platform dibiayai oleh kontraktor dan keduanya berada di sekitar 2 dari 5 di Trustpilot.

Bagaimana sebenarnya Thumbtack dan Angi menghasilkan uang?

Inilah bagian yang jarang dipikirkan oleh pemilik rumah. Anda tidak membayar untuk mencari di salah satu situs. Kontraktor melakukannya. Ini adalah model prospek bersama yang sama di balik perbandingan HomeAdvisor vs Angi kami, dan hal ini mempengaruhi semuanya di halaman ini.

Di Thumbtack, tukang membayar per prospek atau per kontak, biasanya di antara $10 dan $75 tergantung pada bidang, tanpa biaya keanggotaan. Di sisi Angi Leads, tukang biasanya membayar biaya tahunan sekitar $300 ditambah kira-kira $15 hingga $100 atau lebih per prospek. Angka-angka tersebut bervariasi menurut bidang dan kota, tetapi polanya tetap: seorang tukang atap atau perusahaan HVAC membayar jauh lebih banyak per prospek daripada pembersih rumah.

Seorang tukang yang membayar $60 untuk prospek yang tidak pernah berubah menjadi pekerjaan harus mengembalikan uang itu ke suatu tempat. Biasanya berakhir dalam harga pekerjaan yang mereka menangkan. Ini bukan skandal, tetapi ini adalah alasan untuk memperlakukan penawaran platform apa pun sebagai angka awal.

Seperti apa rasanya mempekerjakan seorang tukang di setiap platform?

Thumbtack dibangun di sekitar penjelajahan. Anda menggambarkan proyek, melihat tukang lokal dengan harga dan ulasan, dan memilih siapa yang akan dihubungi. Halaman beranda menjanjikan tidak ada panggilan atau pesan teks hingga Anda menghubungi seorang tukang, dan pusat bantuan Thumbtack mengatakan Anda dapat menghubungi hingga lima tukang dalam empat jam pertama pencarian. Batas itu melindungi Anda dari antusiasme Anda sendiri dan melindungi tukang dari terkubur.

Angi bergantung pada dua jalur. Yang klasik adalah permintaan penawaran yang keluar ke beberapa tukang. Yang lebih baru adalah pemesanan dengan harga tetap, di mana Anda membayar melalui Angi dan seorang tukang dijadwalkan. Jalur pertama adalah tempat pengulas mengeluh tentang telepon. Seorang pengulas Trustpilot menulis bahwa setelah memilih tiga orang untuk penawaran, mereka menerima setidaknya 18 panggilan vendor dalam lima hari. Jalur kedua adalah tempat Anda melihat keluhan tentang pembatalan dan penjadwalan ulang.

Jika Anda membenci permainan telepon, Thumbtack memiliki keunggulan. Jika Anda menginginkan harga tetap sebelum ada yang muncul, jalur pemesanan Angi melakukan sesuatu yang model penjelajahan Thumbtack tidak lakukan.

Mana jaminan yang bernilai lebih?

Kedua platform memiliki satu, dan keduanya dilengkapi dengan catatan kaki.

Jaminan Thumbtack mencakup hingga $2.500 jika proyek tidak selesai seperti yang diharapkan dan hingga $100.000 untuk kerusakan properti yang tidak disengaja. Untuk memenuhi syarat, Anda harus merekrut tukang di Thumbtack dalam waktu 30 hari setelah mengirimkan permintaan Anda, sebelum pekerjaan dimulai, dan Anda memerlukan kontrak atau dokumen yang menunjukkan persyaratannya. Klaim kerusakan properti harus diajukan dalam waktu 14 hari setelah menemukan kerusakan, dan pekerjaan yang cacat atau tidak memuaskan tidak dihitung sebagai kerusakan properti. Baca syarat Jaminan Thumbtack sebelum Anda mengandalkannya.

Happiness Guarantee Angi berlaku ketika Anda memesan dan membayar dengan Angi. Ini mencakup proyek Anda hingga harga pembelian penuh, ditambah perlindungan kerusakan terbatas hingga $2.500 untuk layanan dengan harga tetap. Jika Anda menemukan seorang tukang melalui Angi dan kemudian membayar mereka langsung di luar platform, Anda tidak dilindungi.

Aturan praktisnya sama untuk keduanya. Sebelum Anda menandatangani apa pun, periksa bahwa kontrak, pembayaran dan pesan semuanya terjadi di dalam platform. Pindah ke luar platform untuk menghemat biaya adalah cara tercepat untuk membatalkan perlindungan Anda.

Apa yang dikatakan ulasan tentang Thumbtack dan Angi?

Tidak banyak yang menyanjung. Trustpilot mencantumkan Thumbtack di 2,2 dari 5 dan Angi di 2,1 dari 5, masing-masing dengan kira-kira 7.000 ulasan. Di BBB, ulasan pelanggan Thumbtack rata-rata 1,1 dari 5 di seluruh 541 ulasan, dan Angi memegang peringkat huruf A+ tetapi bukan Bisnis Terakreditasi BBB. Kedua angka BBB ini mengukur hal-hal yang berbeda, jadi jangan bandingkan secara langsung.

Dua peringatan. Pertama, kedua situs memiliki populasi kontraktor yang besar, dan banyak ulasan paling marah datang dari para profesional yang mengeluh tentang biaya prospek, bukan pemilik rumah yang mengeluh tentang pekerjaan. Kedua, situs ulasan miring ke arah orang-orang dengan masalah. 2,1 tidak berarti 80 persen pekerjaan berjalan buruk.

Apa yang ditunjukkan ulasan adalah pola. Di Angi, pemilik rumah melaporkan pembatalan, penjadwalan ulang dan panggilan yang tidak diinginkan. Di Thumbtack, keluhan berulang adalah tentang tukang dikenai biaya untuk prospek yang tidak terjadi di mana pun, yang merupakan masalah sisi tukang yang dapat meningkatkan penawaran Anda.

Kapan Thumbtack adalah pilihan yang lebih baik?

Pilih Thumbtack ketika pekerjaan berukuran kecil hingga menengah dan Anda nyaman membandingkan tukang sendiri. Pikirkan instalasi kipas plafon, patch drywall, pembersihan saluran air, noda dek, atau penggantian perlengkapan kamar mandi.

Ini juga cocok untuk orang-orang yang ingin menjaga proses penawaran tetap tenang. Tidak ada yang memiliki nomor telepon Anda sampai Anda menjangkau, dan Anda dapat berhenti kapan saja.

Berikut adalah biayanya, situs mana pun yang Anda gunakan: dapatkan setidaknya tiga penawaran, minta cakupan secara tertulis, dan bandingkan item baris, bukan total. Jika satu angka jauh di bawah yang lain, tanyakan apa yang ditinggalkan. Bendera merah: jika seorang tukang meminta Anda membayar tunai di luar platform untuk melewati biaya, pergi.

Kapan Angi adalah pilihan yang lebih baik?

Pilih Angi ketika Anda menginginkan layanan yang dipesan dengan harga tetap untuk tugas umum, atau ketika Anda ingin memfilter tukang berdasarkan nilai dan ulasan lokal sebelum meminta apa pun. Happiness Guarantee memberikan pemesanan dengan harga tetap jaring keselamatan.

Angi juga merek yang lebih besar untuk kategori yang lebih besar seperti atap, jendela dan renovasi, di mana jaringan sekitar 250.000 tukang memberi Anda lebih banyak nama untuk dibandingkan. Hanya berharap lebih banyak kontak penjualan setelah Anda mengirimkan permintaan, dan konfirmasi persyaratan pembatalan sebelum Anda membayar untuk pemesanan.

Apa yang harus Anda periksa sebelum mempekerjakan siapa pun dari salah satu situs?

Platform ini hanya titik awal. Kontraktor berlisensi, diasuransikan dengan cakupan tertulis adalah yang melindungi Anda.

• Verifikasi lisensi kontraktor negara dan minta bukti asuransi tanggung jawab umum.

• Tanyakan apakah harga mencakup izin, dan siapa yang menariknya.

• Dapatkan jaminan keahlian dan bahan secara tertulis.

• Bandingkan penawaran dengan kisaran harga yang realistis untuk negara bagian Anda, bukan rata-rata nasional. Harga di San Francisco dapat berjalan dua hingga tiga kali lipat di Missouri.

• Periksa musiman. Pekerjaan HVAC di musim panas dapat biaya 20 hingga 30 persen lebih banyak, dan darurat pipa lonjakan di musim dingin.

Jika Anda memiliki foto masalahnya, perkiraan independen membantu di sini. Pic2Quote mengubah foto perbaikan menjadi kisaran harga yang wajar yang dapat Anda tahan melawan penawaran platform apa pun. Ini bukan pasar kontraktor, jadi tidak ada biaya prospek yang menumpang pada keputusan Anda.

Jadi mana yang seharusnya Anda gunakan?

Mulai dengan Thumbtack. Ini adalah platform yang lebih mudah untuk dikontrol, jaminannya jelas, dan Anda memutuskan siapa yang mendapatkan nomor Anda. Tambahkan Angi jika Anda menginginkan pemesanan dengan harga tetap atau kumpulan tukang kedua untuk dibandingkan. Apa pun yang Anda pilih, simpan semuanya di platform, dapatkan cakupan secara tertulis, dan tidak pernah menganggap penawaran platform sebagai harga yang wajar. Ini adalah harga yang dihasilkan pasar prospek berbayar.

Harga bervariasi menurut lokasi, kualitas material, dan kontraktor. Gunakan kisaran ini sebagai titik awal, bukan perkiraan yang mengikat.