Riset selama 14 hari · Agustus 2026

Review Angi (2026): Apakah Layak untuk Menemukan Kontraktor?

Kami menarik rating dari lima platform review, memeriksa struktur biaya Angi sendiri, dan membandingkannya dengan Thumbtack dan menghubungi kontraktor lokal secara langsung.

Diane Kowalski · 11 Agustus 2026 · Home Services Marketplace Reviews

Summary

Rating Angi berkisar 1.4 hingga 2.9 dari 5 di Trustpilot, BBB, ConsumerAffairs, Sitejabber, dan ComplaintsBoard, sebagian besar dari keluhan billing kontraktor. Pencarian gratis untuk pemilik rumah dengan 200.000+ kontraktor terdaftar, tapi kontraktor membayar $300-500/tahun ditambah $15-100+ per lead yang dibagikan. Review ini mengurai angka sebenarnya, untuk siapa Angi masih berguna, dan di mana Anda harus double-check sebelum minta penawaran.

5.4 /10

Rating Angi sangat beragam. Trustpilot memberi skor 2.1 dari 5 dari ribuan ulasan, dan Better Business Bureau (BBB) memberi rating F dengan lebih dari 1.800 keluhan dalam tiga tahun—sebagian besar tentang billing setelah pembatalan dan lead berkualitas rendah yang dibagikan. Untuk pemilik rumah yang hanya menjelajahi listing gratis, Angi masih bekerja cukup baik. Untuk kontraktor yang membayar $15 hingga $100-plus per lead ditambah keanggotaan tahunan, hitungannya jauh lebih rumit.

Pengalaman pencarian pemilik rumah: 7/10
Nilai uang kontraktor: 3.5/10
Reputasi & kepercayaan billing: 3/10
Ukuran jaringan / cakupan: 8/10

Gratis untuk menjelajahi bagi pemilik rumah, tidak ada biaya untuk mencari atau meminta penawaran
Salah satu jaringan kontraktor terbesar di AS dengan lebih dari 200.000 pro terverifikasi di hampir setiap perdagangan
Riwayat review di pro yang sudah mapan sering kali berjalan bertahun-tahun, berguna untuk mendeteksi pola sebelum Anda menyewa

Trustpilot menilai Angi 2.1 dari 5 dan ConsumerAffairs 1.4 dari 5, keduanya didominasi keluhan billing dan kualitas lead
BBB memberi Angi rating F dengan lebih dari 1.800 keluhan yang diajukan dalam tiga tahun terakhir, banyak tentang dikenai biaya setelah pembatalan
Kontraktor melaporkan lead dibagikan dengan 2 hingga 4 kompetitor sekaligus, yang mendorong penawaran ke bidder tercepat daripada terbaik

Gratis untuk dicari sebagai pemilik rumah; tidak perlu daftar untuk menjelajahi listing.

Metodologi

Bagaimana kami meneliti review ini

Tested for: 14 days
Version tested: situs publik angi.com dan alur pencarian/permintaan penawaran pemilik rumah, Agustus 2026
Test period: 2026-08-04 → 2026-08-18

Test categories: Alur pencarian dan permintaan penawaran pemilik rumah • Agregasi platform review • Struktur pricing dan biaya • Penelitian biaya sisi kontraktor • Perbandingan kompetitor

Ini bukan tes langganan kontraktor berbayar selama 30 hari, dan kami katakan itu di depan: keanggotaan kontraktor Angi berjalan $300 hingga $500 per tahun sebelum biaya lead apa pun, pengeluaran bisnis yang tidak akan kami palsukan untuk membuat skor. Sebagai gantinya, kami menjalankan riset sisi pemilik rumah selama dua minggu. Kami menggunakan alur pencarian dan permintaan penawaran gratis Angi untuk perdagangan nyata (lansekap, pipa ledeng, atap) di berbagai metro, menangkap screenshot halaman aktual, dan cross-check klaim pricing dan biaya terhadap FAQ Angi sendiri dan pelaporan publik.

Untuk sisi reputasi, kami menarik rating dan jumlah review terkini langsung dari lima platform independen: Trustpilot, Better Business Bureau, ConsumerAffairs, Sitejabber, dan ComplaintsBoard. Kami membaca sampel review negatif dan positif di setiap platform daripada mempercayai rata-rata bintang saja, dan kami cross-reference keluhan biaya lead sisi kontraktor terhadap tiga breakdowns perbandingan independen. Setiap angka dalam review ini dapat dilacak kembali ke salah satu sumber tersebut.

Apakah Anda harus menggunakan Angi?

YES if you...

Anda menginginkan cara gratis untuk menjelajahi rating dan meminta penawaran dari beberapa kontraktor berlisensi sekaligus
Anda membandingkan beberapa bid dan menginginkan jaringan baseline untuk ditarik, bukan satu-satunya sumber
Anda tidak keberatan melakukan vetting pro sendiri, lisensi, asuransi, referensi, daripada hanya mempercayai badge Angi

NO if you...

Anda kontraktor memutuskan apakah akan membayar untuk lead. Dengan rata-rata biaya per pekerjaan yang dipesan sebesar $542 yang dilaporkan, hitung matematikanya terhadap Google Local Services Ads ($168) dan Thumbtack ($250) terlebih dahulu
Anda menginginkan platform dengan catatan keluhan yang bersih. Rating F Angi dari BBB dan 2.1/5 di Trustpilot mencerminkan konflik billing dan lead nyata dan terkini, bukan hanya beberapa outlier
Anda membutuhkan satu penawaran yang tenang. Model berbasis lead Angi sering kali mengirim informasi kontak Anda ke beberapa perusahaan sekaligus, jadi bersiaplah untuk panggilan bersaing

Berapa Sebenarnya Biaya Angi

Sisi pemilik rumah Angi gratis. Pengeluaran nyata, di kedua belah pihak, ada di cetak kecil.

Pemilik Rumah (Gratis)

Jelajahi pro, baca review, minta penawaran

Tidak ada biaya untuk mencari atau membaca review yang ada
Minta penawaran dari pro yang cocok tanpa biaya
Tidak ada kewajiban untuk menyewa siapa pun yang Anda hubungi

Angi Key (Pemilik Rumah)

$30 /bln (~$360/thn)

Keanggotaan opsional untuk diskon

Hemat hingga 20% untuk pemesanan pra-harga tertentu
Jalur dukungan pelanggan prioritas
Tidak diperlukan untuk menggunakan alat pencarian atau penawaran gratis

Sisi Pro

Keanggotaan Kontraktor

$300-500 /thn

Diperlukan untuk menerima lead sebagai pro

Ditambah biaya per-lead kira-kira $15 hingga $100-plus tergantung perdagangan dan metro
Lead biasanya dibagikan dengan 2 hingga 4 pro bersaing sekaligus
Pembatalan memerlukan panggilan telepon; keluhan BBB menunjukkan biaya terus berlanjut setelah pembatalan

Rincian ROI: Data perbandingan independen menempatkan rata-rata biaya per pekerjaan yang dipesan Angi di sekitar $542 untuk kontraktor, versus sekitar $250 di Thumbtack dan $168 di Google Local Services Ads. Sebagai pemilik rumah Anda tidak membayar itu secara langsung, tetapi itu tertanam dalam penawaran yang Anda terima.

Biaya tersembunyi & jebakan

Angi Key diperbaharui otomatis setiap tahun kecuali Anda membatalkan melalui telepon
Kontraktor melaporkan menaikkan penawaran untuk menutupi biaya per-lead
Tidak ada kalkulator biaya yang dipublikasikan; biaya bervariasi tergantung perdagangan, metro, dan volume lead

Pengujian

Yang kami ukur

Rating Trustpilot: 2.1 /5 halaman rating publik, ribuan ulasan, dicek Agustus 2026
Rating BBB: F 1.800+ keluhan yang diajukan dalam 3 tahun terakhir, sebagian besar tentang billing dan pembatalan
Rating ConsumerAffairs: 1.4 /5 halaman ulasan publik
Ukuran jaringan kontraktor: 200.000+ pro terverifikasi per klaim publik Angi sendiri
Rata-rata biaya per pekerjaan yang dipesan, sisi kontraktor: $542 vs $250 di Thumbtack dan $168 di Google Local Services Ads, per data perbandingan independen
Keanggotaan pemilik rumah, Angi Key: $30 /bln (~$360/thn) opsional, tidak diperlukan untuk mencari atau meminta penawaran

Angi search results page listing top-rated landscaping contractors in Atlanta, GA with star ratings — Mengembalikan halaman hasil ranking dari perusahaan lansekap lokal dengan rating bintang dan jumlah ulasan, sesuai dengan apa yang ditampilkan halaman listing publik Angi sendiri.

Angi homepage showing the search bar to find local home service professionals — Beranda menyalurkan setiap pengunjung menuju bilah pencarian atau kategori proyek, tanpa pengungkapan biaya yang terlihat di atas lipatan; detail pricing tinggal di FAQ, bukan alur landing.

Angi frequently asked questions page explaining how the platform works for homeowners — FAQ mengkonfirmasi pencarian pemilik rumah gratis dan secara singkat menggambarkan Angi Key, tapi tidak mencantumkan biaya lead sisi kontraktor; kami bersumber dari breakdowns independen sebagai gantinya.

Plus dan minus

Pros

Pencarian pemilik rumah gratis dan permintaan penawaran Tidak ada biaya untuk menjelajahi listing, membaca review yang ada, atau meminta penawaran melalui situs atau aplikasi Angi.
Jaringan kontraktor besar dan luas Angi melaporkan lebih dari 200.000 pro terverifikasi, yang mencakup perdagangan niche yang lebih banyak di metro yang lebih kecil dibanding beberapa platform yang lebih baru seperti Thumbtack.
Riwayat review di pro yang mapan Perusahaan yang telah berada di platform sejak hari Angie's List sering membawa riwayat review bertahun-tahun, konteks berguna yang listing yang baru-baru tidak akan memiliki.

Cons

Pola keluhan billing yang terdokumentasi dengan baik BBB menampilkan rating F dengan 1.800+ keluhan dalam tiga tahun, dan beberapa reviewer melaporkan dikenai biaya setelah mereka mengatakan mereka membatalkan keanggotaan.
Keluhan kualitas lead konsisten di semua platform Trustpilot (2.1/5), ConsumerAffairs (1.4/5), dan Sitejabber (1.8/5) semuanya menunjukkan keluhan berulang tentang lead yang dibagikan, duplikat, atau tidak memenuhi syarat dari sisi kontraktor.
Informasi Anda sering kali pergi ke beberapa pro bersaing sekaligus Lead biasanya dibagikan dengan 2 hingga 4 kontraktor secara bersamaan, yang dapat berarti beberapa panggilan tak diminta setelah satu permintaan penawaran.
Tidak ada kalkulator biaya yang dipublikasikan untuk kontraktor Biaya per-lead kira-kira $15 hingga $100+ bervariasi tergantung perdagangan dan metro tanpa halaman pricing publik, jadi pro belajar biaya nyata hanya setelah mendaftar.

Putusan

Kesimpulan akhir

5.4 /10

Angi adalah campuran, dan ulasan mencerminkan itu. Jika Anda pemilik rumah menggunakan alat pencarian gratis dan permintaan penawaran, Angi bekerja kira-kira sebaik direktori kontraktor besar mana pun: jaringan luas, review yang ada pada banyak pro, dan tidak ada biaya untuk menjelajahi. Rating konsisten 1.4 hingga 2.9 dari 5 di Trustpilot, ConsumerAffairs, Sitejabber, dan ComplaintsBoard, ditambah rating F BBB, datang secara luar biasa dari sisi pembayaran bisnis, kontraktor yang frustrasi dengan biaya lead, lead yang dibagikan, dan billing mereka katakan berlanjut setelah pembatalan.

Itu penting bagi Anda sebagai pemilik rumah juga, bahkan jika Anda tidak pernah membayar Angi langsung. Biaya lead dan praktik retensi mendapat harga dalam penawaran yang Anda terima, dan pro di bawah tekanan untuk menutup lead cepat tidak selalu mereka yang memberi Anda nomor paling jujur. Perlakukan Angi sebagai sumber di antara beberapa sumber, bukan satu-satunya pemberhentian Anda. Cross-check setiap penawaran yang Anda dapatkan melalui Angi terhadap kontraktor kedua yang ditemukan secara independen, verifikasi lisensi dan asuransi sendiri, dan baca ulasan individual pro daripada mempercayai badge platform keseluruhan.

Pengalaman pencarian pemilik rumah 7/10 Gratis, luas, mudah digunakan
Nilai uang kontraktor 3.5/10 Rata-rata biaya $542 per pekerjaan yang dipesan, lead yang dibagikan
Reputasi & kepercayaan billing 3/10 F dari BBB, di bawah 2.5/5 di 4 dari 5 platform yang dicek
Ukuran jaringan / cakupan 8/10 200.000+ pro, perdagangan dan metro terbanyak

Lihat berapa biaya Angi, tier demi tier

Pertanyaan umum tentang Angi

Apakah Angi gratis untuk pemilik rumah?

Ya. Mencari kontraktor, membaca review, dan meminta penawaran melalui Angi gratis. Keanggotaan Angi Key opsional (sekitar $30/bulan) menambahkan diskon tetapi tidak diperlukan untuk menggunakan alat pencarian dan penawaran inti.

Mengapa Angi memiliki rating begitu rendah di Trustpilot dan BBB?

Sebagian besar ulasan negatif berasal dari kontraktor, bukan pemilik rumah. Keluhan umum di Trustpilot (2.1/5) dan BBB (rating F, 1.800+ keluhan dalam 3 tahun) berpusat pada biaya per-lead, lead yang dibagikan, dan dikenai biaya setelah mencoba membatalkan keanggotaan.

Apakah Angi adalah perusahaan yang sama dengan HomeAdvisor?

Ya. Angi Inc. mengakuisisi HomeAdvisor pada 2017 dan menggabungkan dua brand pada 2022. HomeAdvisor.com sekarang mengalihkan ke Angi.com, dan mereka berbagi database kontraktor yang sama.

Berapa biaya kontraktor untuk mendapatkan lead dari Angi?

Kontraktor biasanya membayar keanggotaan tahunan $300 hingga $500 ditambah biaya per-lead kira-kira $15 hingga $100 atau lebih tergantung perdagangan dan metro. Perbandingan independen menempatkan rata-rata biaya per pekerjaan yang dipesan Angi di sekitar $542.

Apakah kontraktor di Angi benar-benar diverifikasi?

Angi mengatakan pro menjalani pemeriksaan latar belakang dan verifikasi lisensi/asuransi sebelum mendapatkan badge Angi Approved. Verifikasi ini sendiri dengan dewan lisensi negara Anda daripada hanya mengandalkan badge di situs.

Apakah Angi lebih baik dari Thumbtack?

Mereka bekerja berbeda. Angi memiliki jaringan kontraktor yang lebih besar (200.000+ pro) tetapi reputasi terkini lebih buruk di semua platform review. Thumbtack memiliki jaringan yang lebih kecil (sekitar 27.000 pro) tetapi rata-rata biaya per pekerjaan yang dipesan lebih rendah, yang dapat berarti penawaran lebih kompetitif bagi Anda.

Apakah saya bisa mendapatkan pengembalian dana jika saya membatalkan keanggotaan Angi?

Penggunaan inti situs oleh pemilik rumah gratis, jadi tidak ada yang dikembalikan di sana. Di sisi kontraktor, keluhan pengembalian dana dan pembatalan adalah di antara masalah paling umum dalam ulasan BBB dan Trustpilot Angi, jadi dapatkan pembatalan apa pun dikonfirmasi secara tertulis.

Apakah saya harus mempercayai rating bintang pada listing kontraktor Angi individual?

Gunakan sebagai titik awal, bukan jawaban final. Baca segelintir ulasan tertulis aktual, bukan hanya rata-rata, dan secara independen verifikasi status lisensi pro sebelum menandatangani apa pun.

Update log

2026-08-18 Publikasi awal: review multi-platform berbasis riset tentang pengalaman pemilik rumah dan kontraktor Angi, rating, dan struktur biaya.

✅ YES if you...

❌ NO if you...