14日間の調査・2026年8月実施
Angi レビュー（2026）：契約者探しに本当に使える？
5つのレビュープラットフォームの評価を確認し、Angiの料金体系を調べ、Thumbtack・地域の職人直通との比較を行いました。
要約
Angiの評判はTrustpilot・BBB・ConsumerAffairs・Sitejabber・ComplaintsBoardで1.4～2.9/5と低く、職人の課金・lead質問題が大多数。ホームオーナー側は無料で20万人以上の職人にアクセス可能ですが、職人側は年間$300～500＋lead料$15～100以上を支払います。本レビューでは実際の数字、Angiが役に立つケース、見積もり依頼前に確認すべき点を解説。
Angiの評判は明らかに賛否両論です。Trustpilotは数千件のレビューから2.1/5、Better Business Bureau（BBB）はF評価で過去3年間に1,800件以上の苦情があります。その大多数が解約後の課金や低質のleadに関するものです。ホームオーナーとして無料で利用する分には十分機能しますが、職人として$15～$100以上のlead料に加えて年間会費を払うとなると、コスト計算はかなり厳しくなります。
- ホームオーナーの検索体験
- 7/10
- 職人側のコスト効率
- 3.5/10
- 評判・課金信頼度
- 3/10
- ネットワーク規模・カバー範囲
- 8/10
- ホームオーナーなら無料。検索も見積もり依頼も費用はかかりません
- 米国最大級の職人ネットワーク。20万人以上の認定職人がほぼ全職種に対応
- 古くから登録している職人は何年分ものレビュー履歴を持っており、パターン判断に役立ちます
- Trustpilot 2.1/5、ConsumerAffairs 1.4/5と、課金・lead質問題で低評価が集中
- BBB F評価で過去3年1,800件以上の苦情。解約後も課金され続けたという報告が多数
- 職人側からは『1つのleadが2～4社と同時配信される』という指摘が多く、見積もり合戦に走りやすい
ホームオーナーなら無料。サインアップ不要で利用開始できます。
このレビューをどう調べたか
- Tested for
- 14 days
- Version tested
- Angi.com公開サイト・ホームオーナー検索/見積もりフロー（2026年8月調査）
- Test period
- 2026-08-04 → 2026-08-18
これは30日間の有料職人会員テストではありません。最初に明記します。Angiの職人会員は年間$300～500の費用がかかり、これはビジネス経費です。代わりに2週間のホームオーナー側調査を実施しました。Angiの無料検索・見積もりフローを複数の都市で実際のサービス（造園、配管、屋根工事）に対して使用し、ページをスクリーンショットし、料金とfee主張をAngiのFAQと公開情報で交差検証しました。
評判面では、5つの独立したプラットフォームから現在の評価とレビュー数を直接取得しました：Trustpilot、Better Business Bureau、ConsumerAffairs、Sitejabber、ComplaintsBoard。各プラットフォームで肯定・否定両方のレビューをサンプル読みし、星平均だけに頼らず、職人側のlead cost不満を3つの独立比較記事で交差確認しました。このレビュー内のすべての数字はこれらのソースに遡ることができます。
Angiは向いてるのは誰？
YES if you...
- 複数の認定職人から無料で評価を確認し、見積もりを取りたい
- 複数社の見積もりを比較する際、ベースになるネットワークが欲しい。ただし唯一の情報源とは考えていない
- Angiのバッジだけに頼らず、自分で免許・保険・参考実績を確認する気がある
NO if you...
- 職人として利用を検討している。1件あたりの平均$542のコストになるので、Google Local Services Ads（$168）やThumbtrack（$250）と比較してから判断すべき
- 苦情が少ないプラットフォームを探している。AngiのBBB F評価と2.1/5は珍しい例外ではなく、実在する最近の課金・lead問題を反映
- 1件だけ静かに見積もりが欲しい。Angiのlead配信モデルは1つの問い合わせを複数社に送ることが多く、競合企業からの複数電話を覚悟すべき
Angiの実際のコスト
ホームオーナー側は無料。実際の支出は細則に隠れています。
ホームオーナー（無料）
職人検索・レビュー閲覧・見積もり依頼
- 検索・レビュー閲覧無料
- マッチした職人への見積もり依頼無料
- 依頼者への義務なし
Angi Key（ホームオーナー向け）
任意の有料会員プラン
- 指定サービスの最大20%割引
- 優先カスタマーサポート利用可能
- 無料検索・見積もりツールの利用に必須ではない
職人会員
職人がleadを受け取るのに必須
- 加えてlead料は職種・地域により約$15～$100以上
- 1つのleadが通常2～4社の競合職人と同時配信される
- 解約には電話が必要。BBB苦情では解約後も課金されたケースが多数報告
ROIの内訳： 独立比較データでは、職人側のAngiの平均1件あたりコストは約$542。これはThumbtrackの約$250、Google Local Services Adsの約$168と比較して高い。ホームオーナーが直接支払うわけではありませんが、受け取る見積もりに組み込まれています。
隠れたコストと注意点
- Angi Keyは自動更新。電話での解約手続きが必要
- 職人はlead費用をカバーするため見積もりを高くする傾向
- 職人向けfee計算ツール非公開。コストは職種・地域・lead量で異なり、登録後に判明
計測した指標
- Trustpilot評価
- 2.1 /5 公開評価ページ、数千件のレビュー、2026年8月確認
- BBB評価
- F 過去3年間に1,800件以上の苦情、大多数は課金・解約関連
- ConsumerAffairs評価
- 1.4 /5 公開レビューページ
- 職人ネットワーク規模
- 200,000+ 認定職人 Angiの公表数値
- 職人側の平均1件あたりコスト
- $542 Thumbtrackの$250、Google Local Services Adsの$168との比較（独立比較データ）
- Angi Key会員料
- $30 /月（年間約$360） 任意。無料検索・見積もりツール利用には不要
ホームオーナー検索：アトランタ（GA）の造園職人
Angiホームページ：職人探しの検索バー
Angi FAQ：料金体系について
メリット・デメリット
Pros
- ホームオーナー検索・見積もり無料 Angiのサイト・アプリからリスティングを閲覧、レビューを読む、見積もりを依頼するのに料金は不要です。
- 広い職人ネットワーク Angiは20万人以上の認定職人を報告。Thumbtrackのような新興プラットフォームでは対応していないニッチな職種も小都市でカバーしています。
- 古い職人には多年分のレビュー履歴がある Angie's List時代から登録している企業は、新規リスティングにない信頼性と判断材料の深さを持っています。
Cons
- 課金問題が十分に文書化されている BBBは F評価で過去3年1,800件以上の苦情。会員をキャンセルしたと言い張るユーザーが課金され続けた報告が多数あります。
- lead質問題は複数プラットフォームで一貫 Trustpilot（2.1/5）、ConsumerAffairs（1.4/5）、Sitejabber（1.8/5）が共通して、共有・重複・不適格leadについて職人側から苦情を報告。
- 1つの問い合わせが複数職人に同時配信 leadは通常2～4社の職人に同時配信されます。1つの見積もり依頼で複数企業からの営業電話が来る可能性があります。
- 職人向けfee計算ツール非公開 1件あたり$15～$100以上のfeeは職種・地域で異なり、公開価格表なし。職人は登録後に実コストを知ることになります。
最終評価
Angiは『一長一短』。レビューもそれを示しています。ホームオーナーとして無料の検索・見積もり機能を使うなら、Angiは他の大規模職人ディレクトリと同じくらい機能します。広いネットワーク、既存職人への多くのレビュー、無料利用で十分です。
Trustpilot・ConsumerAffairs・Sitejabber・ComplaintsBoardの1.4～2.9/5の一貫した低評価、加えてBBBのF評価は、ビジネスの有料側（職人側）の不満からほぼ全て生まれています。lead費用、共有lead問題、解約後課金という問題です。
これはホームオーナーにも関係があります。直接払わなくても、職人が支払うコストは見積もりに組み込まれており、leadを確保する圧力下にある職人が最も正直な数字を提示するわけではありません。
Angiを唯一のソースとして扱わず、複数情報源の1つとしてください。Angiから受け取った見積もりを、別ルートで見つけた職人の見積もりと照らし合わせ、職人の免許・保険を自分で確認し、プラットフォームのバッジではなく職人個人のレビューを読んでください。
- ホームオーナーの検索体験 7/10 無料・広い・使いやすい
- 職人側のコスト効率 3.5/10 1件$542の平均コスト、shared leads
- 評判・課金信頼度 3/10 BBB F、4中4プラットフォームで2.5/5以下
- ネットワーク規模・カバー範囲 8/10 20万人以上、ほぼ全職種・地域対応
Angiについてよくある質問
Angiはホームオーナー向けに無料ですか？
なぜAngiはTrustpilotとBBBで評価が低いのですか？
AngiとHomeAdvisorは同じ会社ですか？
Angiから職人がleadを得るのにいくら必要ですか？
Angiの職人は本当に審査されていますか？
AngiはThumbtrackより良いですか？
Angi会員をキャンセルしたらリファンドされますか？
Angiの職人個別リスティングの星評価を信用できますか？
Update log
- 初版公開：複数プラットフォームの評価、ホームオーナー・職人体験、料金体系を調査ベースで掲載